Glosario de Seguro de Viaje en España
Términos esenciales del seguro de viaje explicados de forma clara. Comprende tu cobertura antes de partir y viaja con confianza.
Términos por categoría
Tipos de Póliza
(5 terms)Seguro de viaje
Protección para viajeros
Término general para el seguro que cubre los riesgos asociados con viajar: emergencias médicas, cancelación del viaje, pérdida de equipaje y más. Esencial para cualquier viaje, especialmente fuera de la UE donde la Tarjeta Sanitaria Europea no aplica.
Why it matters for expats:
Ya estés visitando España o viajando desde España al extranjero, el seguro de viaje protege contra costes inesperados. El tratamiento médico en el extranjero puede costar miles; el seguro de viaje es tu red de seguridad.
Seguro de viaje anual
Cobertura para múltiples viajes al año
Cobertura durante todo el año para múltiples viajes en lugar de pólizas por viaje individual. Normalmente cubre viajes ilimitados hasta una duración máxima por viaje (30-90 días). Rentable para viajeros frecuentes.
Why it matters for expats:
Si viajas más de 2-3 veces al año, la cobertura anual normalmente ahorra dinero. Los expatriados en España a menudo viajan frecuentemente: las pólizas anuales eliminan la molestia de comprar cobertura en cada viaje.
Seguro Schengen
Seguro para visado Schengen
Seguro de viaje específico que cumple los requisitos del visado Schengen: mínimo 30.000€ de cobertura médica, repatriación, válido en todos los países Schengen. Requerido para nacionales de fuera de la UE que soliciten visados Schengen.
Why it matters for expats:
Si necesitas un visado Schengen para visitar España, este seguro es obligatorio para tu solicitud. Podemos proporcionar certificados conformes aceptados por todos los consulados españoles.
Seguro de cancelación
Protección por cancelación de viaje
Cobertura para costes de viaje no reembolsables si necesitas cancelar tu viaje antes de salir por razones cubiertas: enfermedad, lesión, emergencia familiar u otros eventos especificados.
Why it matters for expats:
Los vuelos, hoteles y tours a menudo tienen políticas de cancelación estrictas. Si has pagado 2.000€ por un viaje y no puedes ir por enfermedad, el seguro de cancelación reembolsa estos costes.
Seguro de aventura
Seguro para deportes y actividades de riesgo
Seguro de viaje mejorado que cubre actividades de aventura y deportes que las pólizas estándar excluyen: esquí, buceo, senderismo a gran altitud, deportes acuáticos, etc. Esencial si tu viaje incluye actividades activas.
Why it matters for expats:
El seguro de viaje estándar normalmente excluye actividades de riesgo. Si vas a esquiar en los Pirineos, bucear en el Mediterráneo o hacer el Camino de Santiago, necesitas cobertura de aventura.
Términos Financieros
(4 terms)Prima de viaje
Coste del seguro de viaje
El coste de tu póliza de seguro de viaje. Las primas dependen de la duración del viaje, destino, edad del viajero, nivel de cobertura y actividades. Los viajes más largos y viajeros mayores normalmente pagan más.
Why it matters for expats:
El seguro de viaje cuesta céntimos al día comparado con las posibles facturas médicas. Una semana de cobertura puede costar 20-50€; una sola visita a urgencias en el extranjero podría costar 2.000€+.
Franquicia de viaje
Cantidad a pagar por siniestro
La cantidad que pagas de cada reclamación antes de que el seguro cubra el resto. Las pólizas de viaje a menudo tienen franquicias separadas para reclamaciones médicas y de equipaje. Menor franquicia significa mayor prima.
Why it matters for expats:
Entiende tu franquicia antes de viajar. Una franquicia de 100€ en equipaje significa que las reclamaciones pequeñas no estarán cubiertas, pero una franquicia de 0€ en médico asegura cobertura completa para emergencias de salud.
Límite de cobertura
Cantidad máxima cubierta
Cantidad máxima que la aseguradora pagará por cada tipo de reclamación: gastos médicos, pérdida de equipaje, cancelación, etc. Límites más altos proporcionan más protección pero aumentan el coste de la prima.
Why it matters for expats:
Revisa los límites cuidadosamente, especialmente para cobertura médica cuando viajes a EEUU donde los costes son extremos. 50.000€ podrían no cubrir una emergencia médica seria en América: opta por límites de 500.000€+.
Reembolso de gastos
Devolución de gastos pagados
Proceso de reclamar dinero que has pagado durante una emergencia. Puede que necesites pagar por adelantado el tratamiento o artículos de reemplazo, luego presentar recibos para reembolso después de regresar.
Why it matters for expats:
Guarda todos los recibos cuando reclames. Algunas pólizas pagan directamente a los proveedores para facturas médicas grandes, pero los gastos pequeños a menudo requieren que pagues y reclames después.
Tipos de Cobertura
(7 terms)Cobertura médica de viaje
Gastos médicos en el extranjero
Seguro para emergencias médicas en el extranjero: tratamiento hospitalario, visitas médicas, medicamentos, cirugía de emergencia. La protección central de cualquier póliza de viaje. Los límites normalmente van de 30.000€ a 1.000.000€+.
Why it matters for expats:
Esta es la cobertura de seguro de viaje más importante. Una pierna rota en el extranjero podría costar 15.000€ tratar; la cirugía de emergencia aún más. Nunca viajes sin cobertura médica adecuada.
Repatriación sanitaria
Traslado médico al país de origen
Cobertura para el transporte de vuelta a tu país de origen para tratamiento médico, incluyendo ambulancia aérea si es necesario. Uno de los costes potenciales más caros: los vuelos médicos privados pueden costar 50.000€+.
Why it matters for expats:
Si estás gravemente enfermo o herido en el extranjero, puedes necesitar transporte especializado a casa. Esta cobertura puede literalmente salvar vidas y a menudo está incluida en las pólizas de viaje.
Equipaje y efectos personales
Cobertura de maletas y pertenencias
Cobertura para equipaje y artículos personales perdidos, robados o dañados durante tu viaje. Incluye ropa, electrónica y objetos de valor hasta los límites de la póliza. Normalmente aplican límites por artículo individual.
Why it matters for expats:
Las aerolíneas pierden maletas; los hoteles sufren robos. Esta cobertura reemplaza artículos esenciales y reembolsa pérdidas. Revisa los límites por artículo: la electrónica cara puede necesitar cobertura adicional.
Demora de equipaje
Compras esenciales si se retrasa el equipaje
Cobertura para compras esenciales cuando tu equipaje se retrasa. Si tus maletas no llegan con tu vuelo, esto cubre artículos de aseo, ropa y necesidades básicas hasta un límite después de un período de espera.
Why it matters for expats:
¿Llegar a unas vacaciones en la playa sin bañador o a un viaje de negocios sin trajes? La cobertura de demora de equipaje te permite comprar lo esencial inmediatamente en lugar de esperar a que llegue el equipaje perdido.
Interrupción de viaje
Regreso anticipado por emergencia
Cobertura si necesitas acortar tu viaje por emergencia: volver a casa por enfermedad familiar, desastres naturales u otros eventos cubiertos. Cubre costes de viaje no utilizados y transporte de regreso de emergencia.
Why it matters for expats:
Diferente del seguro de cancelación, esto cubre emergencias durante tu viaje. Si un familiar enferma y necesitas volar a casa inmediatamente, la cobertura de interrupción ayuda con los costes.
Responsabilidad civil de viaje
Daños causados a terceros durante el viaje
Cobertura si accidentalmente lesionas a alguien o dañas propiedad mientras viajas. Protege contra responsabilidad legal y reclamaciones de compensación de terceros.
Why it matters for expats:
Los accidentes ocurren: podrías dañar propiedad del hotel, lesionar a otro esquiador o causar daños accidentalmente. La cobertura de responsabilidad protege contra reclamaciones de compensación potencialmente grandes.
Asistencia 24 horas
Línea de emergencia disponible siempre
Línea de emergencia las 24 horas proporcionada por tu aseguradora. Operadores multilingües ayudan con emergencias médicas, documentos perdidos, problemas legales y dificultades de viaje en cualquier momento.
Why it matters for expats:
Cuando estás herido a las 3am en un país extranjero, tener a alguien a quien llamar que hable tu idioma y pueda organizar ayuda es invaluable. Guarda el número de emergencia de tu aseguradora en tu teléfono.
Siniestros y Procesos
(3 terms)Reclamación de viaje
Solicitud de compensación al seguro
El proceso formal de solicitar compensación por pérdidas cubiertas. Requiere documentación: registros médicos, denuncias policiales para robo, recibos de gastos, prueba de la razón de cancelación.
Why it matters for expats:
Documenta todo cuando algo va mal. Haz fotos, obtén declaraciones escritas, guarda recibos e informa los incidentes rápidamente. La buena documentación acelera la aprobación de la reclamación.
Pre-autorización médica
Aprobación previa para tratamiento
Aprobación de tu aseguradora antes de recibir tratamiento no urgente en el extranjero. Requerida para procedimientos planificados, ingresos hospitalarios y tratamientos caros. No obtener pre-autorización puede reducir el pago.
Why it matters for expats:
Para no emergencias, contacta siempre primero con tu aseguradora. Pueden dirigirte a proveedores aprobados, pagar directamente a los hospitales o asesorarte sobre tratamientos cubiertos. Saltarte esto y podrías pagar más de tu bolsillo.
Plazo de reclamación
Tiempo límite para presentar reclamaciones
Fecha límite para presentar reclamaciones después de un incidente, normalmente 30-60 días. Pasar esta fecha límite puede resultar en denegación de la reclamación. Diferentes incidentes pueden tener diferentes plazos.
Why it matters for expats:
No retrases la presentación de reclamaciones. Inicia el proceso en cuanto vuelvas a casa, o antes si es posible. Reúne documentos durante tu viaje mientras los detalles están frescos.
Personas y Roles
(2 terms)Asegurado de viaje
Persona protegida por la póliza
La(s) persona(s) protegidas por la póliza de seguro de viaje. Puede ser individual, pareja o familia. Los datos de cada persona deben declararse, y la cobertura aplica solo a los viajeros nombrados.
Why it matters for expats:
Asegúrate de que todos los que viajan estén correctamente cubiertos. Las pólizas familiares tienen límites de edad para niños. Los amigos que viajan juntos normalmente necesitan pólizas individuales a menos que haya cobertura de grupo disponible.
Compañero de viaje
Persona que viaja contigo
Alguien que viaja contigo cuyas circunstancias pueden afectar a tu cobertura, por ejemplo, si su enfermedad te hace cancelar. Algunas pólizas cubren la cancelación por emergencia de un compañero.
Why it matters for expats:
Si viajas con otros, sus emergencias podrían afectar tu viaje. Comprueba si tu póliza cubre la cancelación cuando un compañero de viaje enferma, aunque no esté en tu póliza.
Documentos
(4 terms)Certificado de seguro
Documento que prueba tu cobertura
Documento oficial que prueba tu cobertura de seguro de viaje: número de póliza, fechas, niveles de cobertura y números de contacto de emergencia. Requerido para visados Schengen y recomendado llevar mientras viajas.
Why it matters for expats:
Ten una copia impresa y versión digital accesible. Puede que la necesites para solicitudes de visado, ingresos hospitalarios o para probar cobertura cuando hagas reclamaciones. Guárdalo en tu teléfono.
Tarjeta de asistencia
Tarjeta con datos de emergencia
Tarjeta de tamaño cartera con número de póliza, números de contacto de emergencia y detalles clave de cobertura. Llévala separada de tus documentos principales para acceso rápido durante emergencias.
Why it matters for expats:
En una emergencia, necesitas acceso rápido al número de tu aseguradora y detalles de la póliza. La tarjeta de asistencia pone esta información a tu alcance cuando más la necesitas.
TSE
Tarjeta Sanitaria Europea
La Tarjeta Sanitaria Europea proporciona acceso a la sanidad pública en países de la UE/EEE. NO es un seguro de viaje: solo cubre sanidad pública a tarifas locales, no repatriación ni otros riesgos de viaje.
Why it matters for expats:
La TSE es útil pero limitada. No cubrirá tratamiento privado, repatriación médica, equipaje perdido ni cancelación de viaje. Lleva siempre seguro de viaje además de tu TSE.
Denuncia policial
Informe oficial de robo o delito
Informe policial oficial documentando robo, agresión u otros delitos durante el viaje. Requerido para reclamaciones de seguro que involucren propiedad robada. Obtén esto antes de dejar el país donde ocurrió el incidente.
Why it matters for expats:
Sin denuncia policial, las reclamaciones por robo son difíciles de procesar. Denuncia los incidentes a la policía local inmediatamente y obtén un informe escrito. Guarda copias para tu reclamación.
¿Listo para contratar el seguro de viaje?
Ahora que entiendes la terminología, déjanos encontrar la cobertura adecuada para tu viaje. Te lo explicamos todo y ayudamos con las reclamaciones.
Obtener Presupuesto de ViajePreguntas frecuentes
¿Necesito seguro de viaje si tengo la TSE?
Sí. La TSE solo cubre sanidad pública en países de la UE a tarifas locales. No cubre tratamiento privado, repatriación, cancelación de viaje ni equipaje perdido. El seguro de viaje proporciona protección completa que la TSE no puede.
¿Cuál es la diferencia entre cancelación e interrupción?
La cancelación cubre costes si no puedes hacer tu viaje en absoluto (antes de salir). La interrupción cubre acortar tu viaje una vez que has empezado a viajar. Ambas protegen contra emergencias cubiertas pero aplican en diferentes etapas.
¿Cuánta cobertura médica necesito?
Para Europa, 100.000€ suele ser adecuado. Para EEUU, apunta a 500.000€+ debido a los costes sanitarios extremos. El visado Schengen requiere mínimo 30.000€. En caso de duda, elige límites más altos: la diferencia de prima suele ser pequeña.
¿Están cubiertas las actividades de aventura?
Las pólizas estándar normalmente excluyen actividades de riesgo como esquí, buceo o senderismo a gran altitud. Si tu viaje incluye deportes o aventura, necesitas cobertura específica de aventura. Revisa las listas de actividades cuidadosamente.
¿Cómo hago una reclamación mientras viajo?
Contacta con la línea de asistencia 24 horas de tu aseguradora inmediatamente. Te guiarán en el proceso, pueden pre-autorizar tratamiento o dirigirte a proveedores aprobados. Guarda todos los recibos, informes y documentación para tu reclamación.
¿Qué documentos debo llevar?
Lleva tu certificado de seguro (impreso y digital), tarjeta de asistencia con números de emergencia, TSE si viajas por Europa, y pasaporte. Guarda los datos de contacto de tu aseguradora en tu teléfono para acceso rápido.
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